ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΟ ΔΕΜΑ ΜΟΥ;

1. ΜΕΣΩ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ (ΕΛ.ΤΑ.)
Θα παραλάβετε το δέμα σας από το ταχυδρομείο της περιοχής σας, περίπου σε 5-8 μέρες από την ημερομηνία παραγγελίας σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Αν μετά από 5 μέρες από την ημερομηνία παραγγελίας σας, δεν έχετε λάβει ειδοποίηση από τα ΕΛ.ΤΑ. για την παραλαβή του δέματός σας, τηλεφωνήστε μας στο 010-2846.984 ή στείλτε μας ένα e-mail ότι δεν το λάβατε ακόμα, να σας δώσουμε τον αριθμό δέματος, για να προλάβετε την παραλαβή του, γιατί τα ΕΛ.ΤΑ. χρεώνουν κάθε πελάτη, ημερησίως, με 0,15 € αποθηκευτικά, 3 μέρες μετά την παράδοση της ειδοποίησης άφιξης του δέματος.

2. ΜΕΣΩ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ (COURIER)
Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που θέλετε εντός 2 ημερών.

Παράδοση γίνεται μόνο στις περιοχές που υπάρχουν γραφεία της ΑCS και για περιοχές που απέχουν έως και 6 χλμ από τα γραφεία αυτά. Για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, η αποστολή δεμάτων γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το VEFA'S HOUSE στο τηλέφωνο 010-2846.984.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα έρθουμε σε τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας, για να κανονίσουμε την ώρα της αποστολής.

Για να δείτε τις περιοχές που υπάρχουν γραφεία της ACS κάντε κλικ στο www.acscourier.gr

3. ΜΕΣΩ ΔΙΚΟΥ ΣΑΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ (COURIER)
Μπορείτε να στείλετε την εταιρεία του Ιδιωτικού Ταχυδρομείου που θα επιλέξετε εσείς, για να παραλάβει την παραγγελία σας από το Vefa's House Λυκόβρυσης, Σοφοκλή Βενιζέλου 36 & Κρέσνας 1, τηλ. 010-2846.984. Η παράδοση γίνεται κατόπιν συνενόησης στο παραπάνω τηλέφωνο.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΑ Η ΧΡΕΩΣΗ ΤΗΣ;

• Αλλες πιστωτικές κάρτες (εκτός VISA και MasterCard)
• Ταχυδρομική επιταγή

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ;

Μπορείτε να παραγγείλετε από οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας δεν υπάρχει κατάστημα Vefa's House (εξαιρούνται η Αθήνα και η Πάτρα).
Συγκεκριμένα δεν στέλνονται παραγγελίες στις παρακάτω περιοχές:
Νέα Σμύρνη, Πετρούπολη, Γιαννιτσά, Χανιά, ΄Εδεσσα, Σάμος, Ναύπακτος, Αγρίνιο, Βόλος, Κατερίνη.

ΕΙΜΑΙ ΚΑΤΟΙΚΟΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ. ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΤΙ ΘΑ ΧΡΕΩΘΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:

1. Με ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΠΙΤΑΓΗ.
Μπορείτε να μας στείλετε μία ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ή ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ επιταγή (ΠΡΟΣΟΧΗ!!! ΟΧΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ CHEQUE), στο όνομα Α. ΑΛΕΞΙΑΔΟΥ - Ι.ΝΤΟΝΤΟΡΟΣ Ε.Π.Ε.. Η επιταγή θα περιλαμβάνει το συνολικό ποσόν της παραγγελίας σας και το ποσόν των Ταχυδρομικών Εξόδων που αναφέρεται παρακάτω, ανάλογα με το βάρος. (Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας, για να σας βοηθήσουμε να υπολογίσετε σωστά.) Ταχυδρομείστε την επιταγή στην ταχυδρομική μας θυρίδα, στη διεύθυνση:

VEFA'S HOUSE
P.O. BOX 520 24
GR 144 10 METAMORFOSIS
GREECE

ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΕΙΝΩ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ/Η ΑΠΟ ΑΥΤΑ;

Εάν κάποιο προϊόν μας δεν σας ικανοποιήσει, έχετε δικαίωμα επιστροφής του μέσα σε 15 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παραλαβής του και επιστροφής του αντίστοιχου χρηματικού ποσού που πληρώσατε (χωρίς τα ταχυδρομικά έξοδα). Σε περίπτωση δικού μας λάθους, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, θα πρέπει τα προϊόντα να είναι αχρησιμοποίητα και να μην παρουσιάζουν καμία καταστροφή.
Τα είδη διατροφής, δεν αλλάζονται.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΕΝΑ ΔΩΡΟ ΣΕ ΑΛΛΟ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ;

Μπορείτε να στείλετε δώρο σε άλλο παραλήπτη, συμπληρώνοντας τα στοιχεία του παραλήπτη στην φόρμα που ζητάει την Διεύθυνση Αποστολής.
Εάν θέλετε να στείλετε κάποιο ευχετήριο μήνυμα επιλέξτε "Συσκευασία Δώρου" και γράψτε το μήνυμα σας.